Krátko: vyberiete si tovar, vložíte do košíka, zvolíte dopravu a platbu, odošlete objednávku. Ak si nie ste istí výberom (výška/počet panelov/príslušenstvo), ozvite sa nám – poradíme.

Obsah

• 1) Ako vybrať produkt
• 2) Košík a údaje
• 3) Doprava a prevzatie
• 4) Platba
• 5) Montáž / dopyt
• 6) Doklady
• 7) Reklamácie a vrátenie
• FAQ

---

1) Ako vybrať produkt

Najčastejšie sa vyberá podľa typu (napr. 2D/3D panel), výšky, farby a potrebného množstva (dĺžka oplotenia). Odporúčame si dopredu zmerať celkovú dĺžku oplotenia a premyslieť počet rohov/bránky – ovplyvní to počet stĺpikov a príslušenstva.

• Plotové panely: vyberte výšku a množstvo podľa dĺžky oplotenia.
• Stĺpiky: podľa výšky panelu + spôsobu montáže (zabetónovanie / pätka).
• Príslušenstvo: úchyty, skrutky, krytky, prípadne podhrabové dosky.

Neistý výber? Napíšte alebo zavolajte – poradíme, čo presne potrebujete.

2) Košík a údaje

1. Na produkte kliknite na „Pridať do košíka“.
2. Prejdite do košíka a skontrolujte množstvá.
3. Vyplňte fakturačné/doručovacie údaje a kontakt (telefón je dôležitý kvôli doručeniu).
4. Skontrolujte rekapituláciu a odošlite objednávku.

3) Doprava a prevzatie

Konkrétna cena dopravy sa zobrazí v košíku podľa objednávky. V súčasnosti ponúkame vlastnú dopravu.

Prečo individuálne doručenie: Z dôvodu, že plotové prvky nie je možné doviezť ako klasický tovar z internetového obchodu, máme nastavené individuálne podmienky dovozu. Po obdržaní Vašej objednávky vám zavoláme a dohodneme sa na presnom čase a mieste vykládky a cene dopravy.

Doprava

• Doprava PlotyRoyal: 30 €.

Dôležité: Po obdržaní vašej objednávky vám zavoláme a dohodneme sa na presnom čase doručenia a mieste vykládky. Dohodnutie času a miesta vykládky je v cene dopravy.

Prevzatie a vykládka

• Skontrolujte prístup na miesto doručenia (šírka vjazdu, spevnený povrch, možnosť vykládky).
• Pri prevzatí skontrolujte počet balíkov a viditeľné poškodenie obalu.
• Ak zistíte problém, spíšte ho s dopravcom alebo nás hneď kontaktujte.

4) Platba

Platobné metódy vidíte v košíku (podľa nastavení e-shopu). U nás môžete zaplatiť dobierkou alebo prevodom na účet – obe možnosti sú bez poplatku.

• Dobierka: zadarmo.
• Bankový prevod na účet: zadarmo (údaje na platbu vám prídu v potvrdení objednávky e-mailom).

5) Montáž / dopyt

Ak chcete aj montáž oplotenia, odporúčame poslať dopyt (dĺžka oplotenia, typ panelu, lokalita, termín). Ozveme sa vám s upresnením postupu a cenou.

Kontakt: 0949 607 603 • info@plotyroyal.sk • Kontaktný formulár

6) Doklady

Po odoslaní objednávky vám príde potvrdenie e-mailom. Faktúru/daňový doklad posielame [ELEKTRONICKY / V BALÍKU – upravíme podľa klienta].

7) Reklamácie a vrátenie

Ak potrebujete tovar reklamovať alebo vrátiť, kontaktujte nás a uveďte číslo objednávky, popis problému a fotky. Presné podmienky nájdete v obchodných podmienkach.

• Obchodné podmienky
• Ochrana osobných údajov

FAQ

Ako rýchlo mi viete doručiť?

Závisí od dostupnosti položiek a zvoleného spôsobu dopravy. Najpresnejší termín uvidíte v košíku alebo vám ho potvrdíme po objednávke.

Čo ak si nie som istý množstvom?

Pošlite nám dĺžku oplotenia, výšku a pár fotiek miesta. Navrhneme orientačný zoznam materiálu (panely, stĺpiky, úchyty, príslušenstvo).

Dá sa objednať aj montáž?

Áno – pošlite dopyt cez kontakt a doplňte lokalitu, dĺžku oplotenia a preferovaný termín. Cena za montáž panelových plotov je už od 13 € za meter.

Môžem zmeniť objednávku po odoslaní?

Čím skôr nás kontaktujte (ideálne hneď). Ak objednávka ešte nie je expedovaná, zvyčajne sa dá upraviť.